Una buena base de datos es fundamental para un negocio. Influye directamente en la efectividad de los resultados de las acciones comerciales de una empresa. No sirve con tener datos de clientes anotados por separado y sin conexión, sino que es importante crear una base de datos de clientes sólida y unificada.
Cuando realizas una acción comercial, toda la información cuenta. Cuanto mejor conozcas a tus clientes, mejores resultados conseguirás con tu mensaje.
A la hora de construir tu base de datos, lo primero que tienes que valor son los datos que necesitas (nombre, apellidos, email, teléfono, dirección, etc). Antes de recabar la información, tienes que analizar qué campos te sirven para dar un mejor servicio. No pidas a tus clientes información que no es relevante para tu negocio.
Una vez tengas la información que te interesa de tus clientes, es importante que mantengas la base de datos actualizada para que la información no se queda obsoleta.
Gracias a una base de datos sólida y actualizada, podrás segmentar tus campañas utilizando las variables que más te interesen y de esta manera, tus campañas ganarán efectividad.
En Vocem contamos con un equipo de profesionales altamente cualificados y con amplia experiencia en la gestión de bases de datos.
Nuestro equipo de agentes conoce las técnicas adecuadas para elaborar una base de datos de calidad o conseguir actualizar la base de datos de la que ya dispones. Además, si lo que necesitas en crear una base de datos con unos perfiles de cliente concretos, la elaboramos siguiendo todas tus indicaciones y criterios para que consigas los resultados óptimos.
Si quieres más información sobre nuestro servicio de elaboración y actualización de base de datos, puedes contactar con nosotros a través de cualquiera de nuestros canales de atención al cliente: