NUESTROS SERVICIOS DE TELEMARKETING
Ofrecemos soluciones integrales en el campo del telemarketing. Contamos con un equipo de profesionales joven y dinámico pero con amplia experiencia, que gestionan el contacto con los clientes respetando rigurosamente las políticas y valores de cada una de las empresas que contratan nuestros servicios.
Encuestas telefónicas
Realizamos entrevistas por teléfono a diferentes usuarios con el objetivo de obtener información valiosa sobre temas que necesitamos medir o consultar. Encuestas de satisfacción, mercado, opinión, calidad, online, electorales…
Concertación de citas comerciales
El servicio de concertación de citas comerciales consiste en realizar llamadas a tus potenciales clientes para concertar citas a tus agentes comerciales.
Confirmación de asistencia
Nuestro equipo de agentes contactará con los asistentes para confirmar que recibieron la invitación.
Televenta
Nuestro equipo de agentes realizará llamadas a tus clientes actuales y/o potenciales para informarles de las promociones y ofertas de tus productos y/o servicios.
Atención al cliente
En Vocem Servicios garantizamos una óptima comunicación y relación entre tu empresa y tus clientes con servicios telefónicos, aportando un plus de cercanía y atención a los clientes.
Gestión de cobros e impagos
Contar con un equipo altamente cualificado de profesionales de crédito, riesgo y recobro hará que aumente tu índice de crédito recuperado.
Elaboración y/o actualización de base de datos
En Vocem Servicios elaboramos y actualizamos los perfiles de tu base de datos, seleccionando y creando una base de datos con perfiles de cliente solicitados.